Het uitbesteden van IT is geen eenvoudige beslissing. Misschien heb je het gevoel de controle te verliezen als je jouw IT-omgeving uit handen geeft aan een externe partner. Je moet de keuze voor outsourcing daarom ook niet zien als een must, maar als risicoafweging. Uit mijn ervaring bij Valid weet ik dat het uitbesteden van IT een hoop risico's wegneemt. In deze blog neem ik er een paar met je door: op het gebied van security, kennis en beheer. Aan jou de keuze of deze risico's aanvaardbaar zijn voor jouw organisatie, of dat uitbesteden beter is.
Solide beveiliging garandeert bedrijfscontinuïteit
Bij veel organisaties is IT geïntegreerd in primaire bedrijfsprocessen en systemen. Als de beveiliging niet op orde is, kunnen de gevolgen groot zijn. Denk aan hackers die systemen met cryptovirussen gijzelen, omdat de anti-malware-systemen niet up-to-date zijn. Of collega's die op phishing-mails klikken en kwetsbaarheden blootleggen. Maar het is ook risicovol als medewerkers gevoelige data delen in onveilige programma's, zonder dat je daar weet van hebt.
Wanneer een veiligheidsincident plaatsvindt, realiseren bestuurders zich vaak dat hun IT organisatie blinde vlekken heeft. Hoe meer IT verweven is met jouw belangrijke processen, hoe groter de kans dat de bedrijfscontinuïteit wordt verstoord bij een security-issue. Je kunt ervoor kiezen om je IT uit te besteden aan een gecertificeerde en betrouwbare partner. Daarmee beperk je het risico: je laat je systemen voortdurend monitoren, houdt security up-to-date en brengt overzicht aan in je IT-landschap.
Een moderne IT-omgeving maakt jouw organisatie overzichtelijk
Naarmate jouw organisatie groeit, zal het IT-beheer steeds complexer worden. Als de juiste kennis over het systeem ontbreekt, leidt dat tot uitdagingen. Helemaal als de omgeving zo verouderd is dat de huidige medewerkers er niet mee kunnen werken. Je moet er niet aan denken om voormalige IT-collega’s uit hun pensioen terug te vragen om jouw problemen op te lossen. Door te upgraden naar een moderne omgeving help je deze problemen uit de wereld. Je krijgt weer grip op jouw IT. Bekijk samen met een ervaren partner hoe jij jouw cloud-journey vorm kunt geven.
Altijd genoeg opslagruimte met storage in de cloud
Om belangrijke gegevens niet kwijt te raken moet je deze back-uppen en archiveren. Onvoldoende opslagruimte kan daarin een struikelblok zijn. Ik ken voorbeelden waar de IT-manager back-up-tapes met vertrouwelijke data mee naar huis nam, omdat er geen budget voor alternatieve opslagruimte was. Als je dat wilt voorkomen is een gunstige pay-per-use-oplossing de moeite waard. In de cloud kun je altijd op- en afschalen. Je hoeft daarmee niet bang te zijn dat je ruimte tekortkomt en houdt tegelijkertijd kosten onder controle.
Jouw IT-omgeving altijd beschikbaar, ook buiten kantoortijden
Wanneer jouw organisatie niet zo groot is, lukt het vaak wel om jouw IT-omgeving binnen kantooruren te beheren. Toch wil een moderne medewerker niet vastgepind zijn aan traditionele kantoortijden, maar altijd en overal kunnen werken. Als jouw contacten steeds internationaler zijn, is beschikbaarheid buiten kantoortijden zelfs vereist. Stel: je hangt met een belangrijke financier uit Azië aan de lijn en de verbinding valt weg. Als er dan geen expert bereikbaar is om het probleem te verhelpen, kunnen de gevolgen groot zijn. Met een 24/7 beheeroplossing bij een outsourcing-partner neem je dat risico weg.
Schat zelf het volwassenheidsniveau van jouw IT-omgeving in. Aanvaard je de risico's die daarbij komen kijken, dan hoef je jouw IT niet uit te besteden. Zie je ergens een gat vallen dat je graag wilt opvullen? Dan is outsourcen wellicht verstandig. Alleen jij kunt de afweging maken wat de huidige risico's waard zijn en wat de houdbaarheid op de lange termijn is.
Meer weten over outsourcen? Lees dan ons e-book 'zeven vragen en antwoorden over outsourcen'.
We denken graag met je mee om te kijken of outsourcing specifiek voor jouw organisatie een oplossing is. Bij Valid doen we alles om jou voorop te laten lopen. Laat gerust een bericht achter of neem contact op met mijn collega Marc van Heusden.
